【士林區】天母德行櫃

快存櫃常見問題

• 快存櫃-APP使用

  快存櫃租期未到期，可以換尺寸嗎？很抱歉，目前未提供更換櫃位的功能。快存櫃尺寸於現場及App內皆有標示，租用前請評估您的物品是否能夠妥善存放。

  快存櫃租期未到期，可以退錢嗎？如您的租期尚有24小時以上並想辦理退租，請洽客服處理。
  快存櫃逾期了，該如何處理？若快存櫃超出使用期限，將為您鎖定快存櫃。繳納逾期費用後，即可正常使用或直接結束租用。
  使用完畢一定要按結束租用嗎？不能清空櫃位就好？因快存櫃無法偵測櫃內物品，請取出您的物品後，確實操作退租步驟並關閉櫃門，以免產生逾期費用。
  如何查詢目前可使用的快存櫃？請在App內點選快存櫃功能，選擇要承租的地點、尺寸後，即可看到可租用的快存櫃。
  
  快存櫃-交易問題 快存櫃租期未到期，可以退錢嗎？如您的租期尚有24小時以上並想辦理退租，請洽客服處理。快存櫃逾期了，該如何處理？若快存櫃超出使用期限，將為您鎖定快存櫃。繳納逾期費用後，即可正常使用或直接結束租用。快存櫃有哪些付款方式？我們提供的付款方式有：線上信用卡、悠遊付、Line Pay、街口支付、Apple Pay。
   

  快存櫃-櫃位使用

  快存櫃有存放的物品限制嗎？請勿存放會造成設備損壞或危害公共安全的物品，包含並不限於易腐爛食物、活體生物、爆裂易燃物…等。
  且快存櫃無法取代保險箱功能，請謹慎評估貴重物品如現鈔、骨董、金飾、珠寶、有價證券…等。
  快存櫃租期未到期，可以換尺寸嗎？很抱歉，目前未提供更換櫃位的功能。快存櫃尺寸於現場及App內皆有標示，租用前請評估您的物品是否能夠妥善存放。
  快存櫃逾期了，該如何處理？若快存櫃超出使用期限，將為您鎖定快存櫃。繳納逾期費用後，即可正常使用或直接結束租用。
  使用完畢一定要按結束租用嗎？不能清空櫃位就好？因快存櫃無法偵測櫃內物品，請取出您的物品後，確實操作退租步驟並關閉櫃門，以免產生逾期費用。
  櫃門故障了，無法開啟/關閉該怎麼辦？請盡速聯繫客服處理。
  有東西遺落在快存櫃內該怎麼辦？結束租用後，若有物品遺漏請洽客服處理。

  快存櫃可以中途開門存取物品嗎？可以，租用時間內可不限次數開啟倉門，請在App內點選承租中的快存櫃，使用開倉功能即可開啟倉門，使用完畢請確實關閉再離開。

  快存櫃可以放多大的行李/物品？大型快存櫃可存放4個29吋大型行李箱。
  中型快存櫃可存放2個29吋大型行李箱。
  小型、特小型快存櫃適合存放隨身物品、背包…等。
  快存櫃的租用期限？租用時，您可以選擇1小時-7日的租用時間，租用期間內可以使用延時服務以延長租期。

  快存櫃的營業時間？快存櫃將符合所在場所的營業時間，租用時請注意預計退租時間須於場所營業時間內。

   

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